Может ли простая ошибка полностью изменить жизнь?Сэм – обычная женщина, жена, мать, сотрудница типографии. Ее муж потерял работу и впал в депрессию, поэтому весь дом и семейный доход на ней. Один шаг отделяет ее от того, чтобы все потерять, и каждый день Сэм надеется, что это случится не сегодня…Ниша – обладательница того, о чем многие лишь мечтают: муж-миллионер, любимый сын, путешествия по миру, идеально подобранный гардероб. Но вдруг оказывается, что муж вышвырнул ее из отеля, в котором они остановились, буквально в одном халате и с документами на развод....Миры этих женщин никогда не должны были пересечься, однако это случилось благодаря перепутанным в спортзале сумкам. С этой минуты все кардинально меняется.Кажется, жизнь разваливается на части. Но вдруг это как раз шанс взглянуть на нее иначе? Ведь с дружеской поддержкой и с высоты чужих туфель новый путь может оказаться не такой уж плохой идеей.
# Часть первая, Две женщины, две беды
Сэм, женщина сорока пяти лет, просыпается в четыре утра от тревоги. Она пытается дышать по методике врача, но мысли о муже Филе, потерявшем работу и впавшем в депрессию, о матери, вечно недовольной, об угрозе увольнения не дают покоя. Утром она собирается в тренажерный зал со спа-комплексом - дочь Кэт подарила ей сертификат год назад, срок истекает завтра. Кэт недовольна, что в холодильнике нет молока, а отец не может даже за ним сходить. После бассейна Сэм чувствует себя неуютно среди ухоженных женщин, которые обсуждают цены в отелях и планы на Мальдивы. Телефон вибрирует - коллеги сообщают, что первую встречу перенесли на десять утра, а времени осталось двадцать три минуты. В спешке Сэм хватает чужую черную сумку вместо своей и только в фургоне обнаруживает, что вместо ее черных лодочек там красные босоножки из крокодильей кожи работы Кристиана Лубутена, джинсы и пиджак от Chanel. Вернуться некогда - Джоэл говорит, что они опаздывают. Сэм втискивает ноги в туфли на полразмера меньше и отправляется на встречу. На парковке она спотыкается, подвернув лодыжку, и слышит, как клиент Майкл Фрэмптон бормочет, "Она что, пьяна?".
Ниша Кантор в том же спортзале яростно бегает на дорожке, слушая музыку. Она ненавидит Лондон, где нормально побегать можно только в этом облезлом зале. Звонит муж Карл - договаривается о встрече в отеле, но его голос звучит странно. Ниша нервничает, пытается дозвониться помощнице Магде. В раздевалке она кричит на сотрудника, который делает замечание за телефон. После душа она открывает шкафчик и обнаруживает, что рядом на скамье лежит чужая сумка - она бесцеремонно сбросила ее на пол. Надевая свою одежду, Ниша достает из сумки поношенный уродливый башмак с квадратным каблуком и с ужасом понимает, это чужая сумка. Подделка под Marc Jacobs очень похожа на ее оригинал, но она чужая. Ниша в панике, в ее сумке пиджак от Chanel и сделанные на заказ лабутены, которые изготовил лично Кристиан.
# Часть вторая, Крушение и поиск опоры
Сэм проваливает первую встречу. Но на двух следующих встречах она понимает, в чужих туфлях мужчины смотрят на нее иначе. Она ведет ножкой, ремешок скользит к пятке - и клиенты подписывают контракты. Сэм надевает пиджак от Chanel и чувствует себя другой. Даже Мириам Прайс, опытная бизнесвумен, восхищается ее туфлями и соглашается на переговоры. Сэм заключает три крупных контракта. Но когда она возвращается в офис, босс Саймон заявляет, что звонили из компании Фрэмптона, ей якобы явилась пьяной. Он угрожает, что на нее нельзя положиться. Сэм подавлена.
Вечером в пабе с коллегами она танцует в лабутенах, чувствуя себя всемогущей. Незнакомый мужчина вручает ей желтый конверт и исчезает. Сэм сует его в сумку.
Ниша, оставшись без вещей, идет в отель "Бентли" в банном халате и шлепанцах. Она пытается войти в пентхаус, но охранник Ари преграждает путь. Он кладет конверт с документами о разводе на пол лифта и нажимает кнопку первого этажа. Ниша кричит, просит хотя бы сумочку - двери закрываются. В магазине отеля ей отказывают в покупках - Карл закрыл счет. Менеджер Фредерик просит ее уйти. Она пытается позвонить подругам, но те отказывают - Карл уже "объяснил ситуацию". Ниша остается одна, без денег, без одежды.
Она находит дешевый отель "Тауэр Примавера", где запрещен мини-бар, но есть чайник и печенье. Ниша пытается позвонить адвокату Саулу Ловенстейну, но тот заявляет, что без солидного аванса не возьмется за дело, и советует присмотреться к ассистентке Карла - Шарлотт.
Сын Рэй переводит Нише пятьсот долларов. Она звонит старому знакомому через Магду - тот должен передать ей деньги, но встреча проваливается, он пришел не в тот паб "Уайт Хорс". Ниша понимает, он отдал ее туфли и деньги женщине, которая была в них - Сэм.
# Часть третья, Разрушенные жизни и новые связи
Фил лежит на диване, глядя в телевизор. Он не работает, не помогает по дому, не занимается фургоном, купленным два года назад. Сэм злится, ей приходится тащить все на себе - работу, дом, собаку, дочь, больную подругу Андреа. После ссоры по телефону она говорит Филу, что больше не может тащить все одна. Муж молчит.
Фил идет к психотерапевту доктору Ковицу. Он рассказывает о смерти отца, о чувстве вины, о том, что не может найти работу, о том, что Сэм красится и почти не бывает дома. Доктор спрашивает о последней близости с женой - Фил отвечает, что это было около года назад. Он боится, что если ничего не получится, это станет концом всему. Фил признается, в последние дни жизни отец умолял его убить подушкой, но Фил не смог. Отец умер, крича, что сын бесполезен и он никогда его не любил. Доктор Ковиц говорит, что настоящая сила - не в том, чтобы делать, что тебе говорят, а в том, чтобы каждый день оставаться в невыносимой ситуации.
Ниша идет в благотворительный магазин Всемирного фонда кошек, где покупает дешевую куртку и штаны. Она устраивается горничной в "Бентли" под именем Анита. Работа тяжелая, она чистит унитазы, меняет белье, убирает грязь. Единственная отрада - еда, которую готовит повар Алекс. Он кормит ее, не задавая вопросов, и говорит, "Сложно сердиться, когда ты вкусно поел". Ниша ночует у новой подруги Джесмин в крошечной квартирке, на верхней койке двухъярусной кровати. Ее дочь Грейс сначала враждебно относится к гостье. Однажды ночью Ниша рассказывает о своем прошлом, маленький городок на Среднем Западе, отец-алкоголик, воровство в магазинах, побег из дома. Она стала Нишей - богатой женой, но потеряла себя.
Кэт видит мать в красных босоножках, обнимающейся с мужчиной - Джоэлом. Она думает, что у матери роман, и говорит отцу. Фил находит туфли в гардеробе, забирает их и прячет в фургоне. Кэт же, возмущенная символом "угнетения женщин", относит туфли в благотворительный магазин возле своего колледжа.
# Часть четвертая, Возвращение и афера
Ниша выясняет через бармена, кто украл ее туфли, и приходит в офис "Уберпринт". Она находит Сэм, надевшую ее пиджак, и требует вернуть вещи. Саймон, увидев это, немедленно увольняет Сэм за воровство. Сэм, убитая, собирает вещи. Ниша следует за ней до дома. Сэм отдает сумку, но туфель там нет - их забрал Фил, а потом Кэт отнесла в секонд-хенд.
Женщины едут в магазин, но туфли уже проданы. Продавщица отказывается сообщать данные покупателя - защита персональных данных. Тогда Андреа симулирует обморок, пока Сэм и Ниша отвлекают персонал. В суматохе Ниша похищает журнал с благотворительным бланком, "Лиз Фробишер". Женщины едут по адресу и видят, как Лиз выбрасывает кота в мусорный бак.
Они разрабатывают план. Сэм представляется сотрудницей благотворительного фонда и говорит, что Лиз выиграла приз - ночь в отеле "Бентли". Условие, принести туфли для рекламной фотосессии. Лиз соглашается.
В отеле Ниша должна забрать туфли из номера, пока Фробишеры ушли. Но те ссорятся и возвращаются. Ниша прячется под кровать, где застает их интимную сцену. Она в панике пишет Джесмин. Сэм разбивает стекло пожарной сигнализации. В суматохе Ниша выбирается, но за ней гонится Ари, охранник Карла. Алекс прячет ее в холодильнике, где они целуются. Ниша, вернув туфли, случайно ломает каблук - из него сыплются бриллианты. Карл перевозил в туфлях контрабандные камни, используя Нишу как курьера.
Ниша приносит Карлу туфли. Она подписывает документы о разводе, но не раньше, чем заставляет Алистера перевести компенсацию на счет Сэм. Перед уходом она отправляет Карлу видео с его изменой. На выходе она говорит полицейской Марджори номер машины Карла - PYF 483V. В каблуках туфель спрятаны незадекларированные бриллианты на сумму более миллиона долларов. Карла арестовывают.
# Эпилог, Новая жизнь
Ниша летит в Нью-Йорк, в школу сына Рэя. Она встречает его на крыльце, и они плачут, обнимаясь. Она наконец дома.
Андреа находит на коврике у двери конверт без марки. В нем - записка от Ниши с адресом в Хаттон-Гарден и крупный бриллиант огранки "кушон", приклеенный скотчем. Позже выясняется, что Сэм и Джесмин тоже получили такие же записки.
Проходит несколько месяцев. Джесмин открывает собственное ателье. Фил и Сэм каждые выходные стараются делать что-то новое. Сэм выходит на новую работу в "Харлон энд Льюис" к Мириам Прайс. Ей предлагают возглавить филиал и лично провести совещание с компанией, которую поглощают. В комнату входят Саймон и его коллега. Сэм берет ручку, делает глубокий вдох и говорит, "Похоже, будет весело".