Психологическое воздействие и манипулирование
Деловое общение
Автор:Рамендик Дина Михайловна
Аннотация
Этот учебник по деловому этикету регламентирует правила поведения в различных сферах деловой жизни. Он поможет молодым специалистам успешно адаптироваться в коллективе, установить эффективные отношения с коллегами и начальством, научиться общаться с клиентами и партнерами, а также вести себя правильно на корпоративных мероприятиях. Основное внимание в учебнике уделено правилам поведения на переговорах, совещаниях, публичных выступлениях, приемах и презентациях, деловой переписке, телефонных разговорах и в онлайн-общении. Учебник утвержден Министерством образования РФ для студентов средних профессиональных учреждений, изучающих экономику и управление.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
